팀 자체가 팀의 리더가 되어야 한다. -필 잭슨 오늘의 영단어 - concur : 진술이 같다, 일치하다, 동의하다오늘의 영단어 - credential : 자격증서, (pl)신임장오늘의 영단어 - consideration : 고려, 고찰, 동정진리를 등불로 삼고, 진리에 의지하라. 다른 것에는 의지하지 말라. -석가모니 오늘의 영단어 - all-or-nothing war : 사생결단, 죽기살기 싸움지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 과격한 수단에 호소하는 자에게는 어리석은 사람만이 말려든다. -그라시안 야랑자대( 夜郞自大 ). 야랑후(夜郞侯)는 자기 나라만이 크다고 생각하고 큰 나라인 한(漢) 나라의 사신을 향해 자기 나라와 한 나라의 대소를 물었다. 세상 일을 모르고 자기만이 뽐내는 자의 비유. -사기 오늘의 영단어 - impartiality : 공명정대, 불편부당